答：若用户登陆时一直提示“验证码错误”并无法正常登陆时，请尝试如下操作。

1.点击用户登陆，进入普通登陆界面，重新输入账户名及密码进行登录。

2.若采用普通登陆界面仍提示“验证码错误”，请用预留手机号进行密码重置后重新登陆。

3.若密码重置后登陆仍提示“验证码错误”，请拨打平台首页底部客服电话协助处理，或向平台客服邮箱（dtrlcg@cdt-rl.com）发送邮件求助，邮件主题应为“单位全称+验证码错误”，并附带必要材料（营业执照、企业法定代表人身份证、盖章版申请说明扫描件）。